Frequentemente vengono richiesti incontri on line per facilitare l’accesso alla cura, per aggirare ostacoli psichici e territoriali. Condizioni cliniche di ritiro sociale, depressione e disabilità possono impedire l’accesso agli spazi fisici di RFL. Proprio per questo i colloqui di presa in carico e di riabilitazione possono essere effettuati da remoto, utilizzando le principali piattaforme di comunicazione. L’obiettivo, in questi casi, sarà favorire un alleanza terapeutica, prospettare interventi integrati di cura e arrivare a comprendere i pazienti nei loro reali e soggettivi bisogni di ascolto. RFL vuole, inoltre, essere un interlocutore attivo per accogliere le necessità di cura delle persone che non abitano in prossimità dei centri, dando loro prospettive di guarigione. Tutti i servizi on line, possono inoltre integrare l’offerta terapeutica degli altri setting agevolando spostamenti, impegni lavorativi e necessità organizzative delle famiglie.